SaaS利用規約

このSaaS利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Ribbit App Development（以下、「運営者」といいます。）が提供するSaaS型ウェブアプリケーション（以下、「本SaaS」といいます。）の利用条件を定めるものです。本規約は、運営者が別途定める「利用規約（共通）」（以下、「共通規約」といいます。）と一体として適用され、本規約に定めのない事項については共通規約の定めに従うものとします。本規約の規定と共通規約の規定が矛盾する場合には、本規約の規定が優先するものとします。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、本規約において別途定めるもののほか、共通規約の定めに従うものとします。

「ユーザーデータ」とは、登録ユーザーが本SaaSに登録、送信または保存したデータをいいます。
「利用契約」とは、本規約および共通規約に基づき、運営者と登録ユーザーとの間で成立する本SaaSの利用に関する契約をいいます。

第2条（利用登録）

本SaaSの利用にあたっては、登録希望者が本規約および共通規約に同意の上、運営者の定める方法によって利用登録を申請し、運営者がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
運営者は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約または共通規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他、運営者が利用登録を相当でないと判断した場合
本SaaSの利用登録は、事業者（法人または個人事業主）に限るものとし、消費者（消費者契約法第2条第1項に定める消費者をいいます。）による申込みは受け付けないものとします。

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

登録ユーザーは、自己の責任において、本SaaSのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
登録ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。運営者は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録している登録ユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、運営者は一切の責任を負わないものとします。
登録ユーザーは、本SaaSのアクセス権を、自己の組織外の第三者に提供してはなりません。ただし、運営者が別途認めた場合はこの限りではありません。
運営者は、本SaaSの認証機能の全部または一部を、第三者が提供する認証サービス（以下「認証サービス」といいます。）を利用して提供することがあります。この場合、登録ユーザーのパスワード等の認証情報は、運営者または認証サービス提供者が、当該認証サービス提供者の定める方法により保管するものとし、登録ユーザーは当該認証サービス提供者の利用条件にも同意するものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

有料ユーザーは、本SaaSの有料機能の利用にあたり、運営者が別途定める利用料金を、運営者が指定する支払方法により支払うものとします。
利用料金の支払いに伴う手数料は、有料ユーザーの負担とします。
運営者は、決済処理のために第三者が提供する決済代行サービス（Stripe Payments Japan株式会社が提供する「Stripe」を含みます。以下「決済代行サービス」といいます。）を利用するものとし、有料ユーザーは当該決済代行サービスの利用条件にも同意するものとします。
有料ユーザーが提供するクレジットカード情報その他の決済情報は、決済代行サービス提供者が直接取得・保管するものであり、運営者は当該決済情報を保持しません。ただし、運営者は決済代行サービスを通じて、決済の状態、顧客識別子、課金履歴等の情報を取得し、利用契約の管理および請求のために利用します。
有料ユーザーが利用料金の支払いを遅延した場合、有料ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を運営者に支払うものとします。

第5条（利用期間および自動更新）

本SaaSの有料機能の利用期間は、別途運営者が定める期間とします。
利用契約が月額契約の場合、利用期間満了日までに有料ユーザーから解約の申し出がないときは、同一条件にて1か月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。利用契約が年額契約その他1か月を超える期間の契約である場合、利用期間満了日の30日前までに解約の申し出がないときは、同一条件にて自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
自動更新後の利用料金は、更新時点において運営者が定める料金とします。

第6条（利用料金の改定）

運営者は、経済情勢の変動、サービス内容の変更・拡充等の理由により、利用料金を改定することができるものとします。
利用料金を改定する場合、運営者は改定日の少なくとも30日前までに、改定後の料金および改定日を本SaaS上で告知または電子メールにて通知するものとします。
有料ユーザーは、改定後の利用料金に同意できない場合には、改定日までに解約を申し出ることができるものとします。

第7条（解約・返金）

有料ユーザーは、運営者の定める方法により、いつでも有料機能を解約することができます。月額契約の場合は当月末日をもって、年額契約その他1か月を超える期間の契約の場合は利用期間満了日をもって、解約の効力が発生するものとします。
既に支払われた利用料金については、運営者の責めに帰すべき事由による場合または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しないものとします。
解約時点で発生している利用料金が未払いの場合、有料ユーザーは解約後も当該料金を支払う義務を負うものとします。

第8条（退会）

登録ユーザーは、運営者の定める退会手続により、本SaaSから退会できるものとします。退会時点で未払いの利用料金がある場合、登録ユーザーは退会後も当該料金を支払う義務を負うものとします。

第9条（登録抹消）

運営者は、登録ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、共通規約第5条に定める利用制限の措置に加えて、登録を抹消することができるものとします。
1. 利用料金等の支払債務の不履行があった場合（支払期日を60日経過しても支払いが確認できない場合を含みます。）
2. 本SaaSについて、最終の利用から1年以上利用がない場合
前項に基づく登録抹消の場合、運営者は登録ユーザーに対し事前に通知するよう努めますが、緊急の場合または通知することが困難な場合は、事前の通知を要しないものとします。

第10条（サービスレベル）

運営者は、本SaaSの安定的な提供に努めますが、以下の事項について保証するものではありません。
1. 本SaaSが常時利用可能であること
2. 本SaaSに停止またはエラーが発生しないこと
3. 本SaaSが完全に安全であること
運営者は、計画的なメンテナンスにより本SaaSを停止する場合、緊急時を除き、原則として実施日の3営業日前までに登録ユーザーに通知するものとします。
運営者は、緊急のメンテナンス、セキュリティ対応、第三者サービスの障害対応等のために、事前の通知なく本SaaSを停止することがあります。

第11条（ユーザーデータの取扱い）

運営者は、ユーザーデータを、本SaaS提供のために必要な範囲で保存および処理します。
運営者は、利用契約終了後30日間、ユーザーデータを保持し、当該期間経過後にユーザーデータを削除することができます。登録ユーザーは、契約終了前に必要なデータを自らエクスポートする責任を負うものとします。
運営者は、統計的処理を施し個人または特定の法人を識別できない形に加工したデータを、サービス改善その他の目的で利用することができます。
ユーザーデータのバックアップは登録ユーザー自身の責任において行うものとし、運営者は、ユーザーデータの滅失、毀損、漏えい等について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
ユーザーデータに個人情報が含まれる場合、運営者は登録ユーザーからの委託に基づき当該個人情報を取り扱うものとし、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、適切な安全管理措置を講じます。
運営者は、本SaaSの提供に必要な範囲で、第三者サービス提供者（ホスティング、認証、決済、メール配信、ログ解析等の各サービスの提供者を含みます。）にユーザーデータの取扱いを再委託することがあります。再委託先に対しては、本規約および関連法令に基づく義務と同等の義務を課すものとします。

第12条（本SaaSの廃止）

運営者は、本SaaSの全部または一部を廃止する場合、共通規約第7条第2項の定めに従い、廃止予定日の少なくとも90日前までに、登録ユーザーに対し電子メールまたは本SaaS上での告知により通知するものとします。
前項の場合、有料ユーザーが既に支払った利用料金のうち、廃止日以降の利用期間に対応する部分については、日割計算により返金するものとします。
運営者は、廃止後一定期間、登録ユーザーがユーザーデータをエクスポートできる手段を提供するよう努めます。

第13条（利用許諾）

運営者は登録ユーザーに対し、本規約および共通規約に従う限りにおいて、本SaaSを利用する非独占的、譲渡不可、再許諾不可、かつ撤回可能な利用権を許諾します。

第14条（本規約の変更）

本規約の変更については、共通規約第17条の定めを準用するものとします。

以上