プライバシーポリシー（共通）

Ribbit AppDevelopment（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」と総称します。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、当方が提供するすべてのサービスに共通して適用される基本方針を定めるものです。各サービスにおける具体的な取得項目、利用目的、外部委託先等の詳細は、本ポリシーと併せて掲示する サービス別プライバシーポリシー補足 において定めるものとし、両者に矛盾がある場合はサービス別補足の定めが優先します。

第 1 条（事業者情報）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、上記連絡先とします。

第 2 条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」、「個人関連情報」、「仮名加工情報」および「匿名加工情報」を意味するものとし、当方は同法その他関連法令およびガイドラインを遵守してこれらを取り扱います。

第 3 条（個人情報の取得方法）

当方は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得方法には次のものが含まれます。

1. ユーザーが利用登録、お問い合わせ、購入、コメント投稿等を通じて自ら入力・提供した情報
2. ユーザーが本サービスを利用する過程で自動的に生成・送信される情報（アクセスログ、Cookie、IPアドレス、ユーザーエージェント等）
3. 決済代行事業者、認証事業者、提携先その他の第三者から、ユーザーの同意または法令上の根拠に基づき提供された情報

サービスごとの具体的な取得項目は、各サービスのサービス別補足において定めます。

第 4 条（利用目的）

当方は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
2. ユーザーの本人確認、認証、課金、請求および契約管理のため
3. ユーザーからのお問い合わせ、サポートおよび障害対応のため
4. 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更等の通知のため
5. 利用規約に違反する行為または不正・不当な目的による利用を検知・防止するため
6. 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成および新機能・新サービスの開発のため
7. ユーザーが希望される場合における広告・マーケティング情報の提供のため
8. 上記各号に付随または関連する目的のため

サービスごとの個別具体的な利用目的は、各サービスのサービス別補足に定めます。

第 5 条（利用目的の変更）

1. 当方は、利用目的が変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。
2. 利用目的を変更した場合、変更後の目的について、当方所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第 6 条（第三者提供）

1. 当方は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項にかかわらず、次の場合における提供先は、第三者に該当しないものとします。

   1. 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
   2. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者と共同利用する場合であって、その旨ならびに共同利用される項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者をあらかじめ本人に通知し、または容易に知り得る状態に置いた場合

第 7 条（外部委託）

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、十分な個人情報保護水準を備える委託先を選定し、契約により適切な監督を行います。具体的な委託先は、各サービスのサービス別補足に定めます。

第 8 条（外国にある第三者への提供）

1. 当方は、クラウドサービス、決済処理、解析、配信等の目的で、外国にある第三者に個人データを提供する場合があります。
2. この場合、当方は個人情報保護法の定めに従い、提供先の所在国名、当該国における個人情報保護制度に関する情報、および提供先が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報を、各サービスのサービス別補足等を通じて提供します。

第 9 条（安全管理措置）

当方は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者の設置、取扱状況の点検
2. 人的安全管理措置：取扱者に対する教育および機密保持義務の徹底
3. 物理的安全管理措置：作業端末の盗難・紛失防止、記録媒体の適切な管理
4. 技術的安全管理措置：アクセス権限の制御、通信および保存データの暗号化、不正アクセス対策ソフトの導入
5. 外的環境の把握：外国においてデータを取り扱う場合における当該国の制度の把握と必要な対応

第 10 条（保有期間および削除）

当方は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該期間を経過した場合または利用目的が達成された場合には、遅滞なく当該情報を削除または匿名化します。具体的な保有期間は、サービスの性質および法令上の保存義務に応じて、各サービスのサービス別補足に定めます。

第 11 条（開示、訂正、利用停止等の請求）

1. ユーザーは、当方に対し、自己の保有個人データについて、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 開示等の請求は、第 1 条に定める連絡先まで、当方所定の方法によりお申し出ください。当方は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
3. 開示等の請求にあたっては、本人確認のために必要な書類等の提出をお願いする場合があります。
4. 開示請求に係る手数料は、原則として無料とします。ただし、書面の郵送等が必要な場合、その実費をご負担いただくことがあります。

第 12 条（個人関連情報の取扱い）

当方は、Cookie 等を通じて取得する個人関連情報を第三者に提供し、提供先において個人データとして取得することが想定される場合には、個人情報保護法の定めに従い、本人の同意が得られていることを確認したうえで提供を行います。

第 13 条（Cookie 等の利用）

本サービスでは、利便性向上、利用状況の分析、不正利用防止等の目的で Cookie および類似技術を使用することがあります。ユーザーは、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。具体的に使用する解析・広告ツール等は、各サービスのサービス別補足に定めます。

第 14 条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。当方が必要と判断した場合、法定代理人の同意の有無を確認することがあります。

第 15 条（苦情の申出先）

個人情報の取扱いに関する苦情は、第 1 条に定める連絡先までお申し出ください。なお、当方は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。個人情報の取扱いに関する苦情の申出は、個人情報保護委員会に対しても行うことができます。

• 個人情報保護委員会：個人情報保護委員会公式サイト

第 16 条（本ポリシーの改定）

1. 当方は、法令の変更または本サービスの内容変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上での公表その他適切な方法によりユーザーに通知します。改定後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第 17 条（適用関係）

1. 本ポリシーは、当方が提供するすべてのサービスに共通して適用されます。
2. 各サービスについては、本ポリシーに加えてサービス別プライバシーポリシー補足が適用されます。
3. 本ポリシーとサービス別補足の定めに齟齬が生じた場合、当該サービスについてはサービス別補足の定めが優先します。

第 18 条（準拠法および管轄）

本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠するものとし、本ポリシーに関連して当方とユーザーとの間で紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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